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영업부: kshong@invanix.co.kr | 기술지원부: jhchang@invanix.co.kr
INVANIX 인베닉스
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Organization & SLA

조직 구성 및 기술지원 체계

영업과 엔지니어링의 유기적인 협업으로 무중단 통신 인프라를 보장합니다.

영업부 (Sales Department)

도입 견적 산출, 공식 라이선스 발주 및 PoC 지원

  • 고객 통신 인프라 맞춤 라이선스 산정
  • 글로벌 벤더사 정품 라이선스 보증
  • 데모 장비 대여 및 사전 검증 지원
Email: kshong@invanix.co.kr Tel: 010-2587-1987

기술지원부 (Tech Support Department)

통신사 망 연동 최적화, 패킷 분석 및 유지보수(SLA)

  • KT, SKB, LGU+ SIP 트렁크 연동 튜닝
  • Wireshark 기반 T.38 패킷 정밀 분석
  • 24/7 긴급 장애 대응 및 정기 성능 점검
Email: jhchang@invanix.co.kr Tel: 010-6419-8984

프로젝트 구축 및 기술지원 프로세스

체계적인 4단계 프로세스를 통해 안정적인 통신망 구축을 보장합니다.

01
환경 분석 및 상담

기존 회선 상태, 채널 수 및 인프라 요구 파악

02
PoC 및 아키텍처 설계

평가판 라이선스 및 게이트웨이 데모 연동 테스트

03
구축 및 패킷 튜닝

통신사 망 연동 및 T.38 에러율 최소화 튜닝

04
유지보수 및 SLA

지속적인 모니터링 및 정기 점검, 신속한 장애 복구